• через Личный кабинет на сайтах гарантирующих поставщиков: АО «ЭнергосбыТ Плюс», АО «Екатеринбургэнергосбыт», АО «Нижнетагильская Энергосбытовая компания», АО «Русатом Инфраструктурные решения»;
• онлайн на сайтах гарантирующих поставщиков;
• через офисы платёжных агентов при оплате услуг;
• через мобильные приложения гарантирующих поставщиков;
• в офисах компаний гарантирующих поставщиков;
• по бесплатному многоканальному номеру телефона Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс»: 8 800 700-10-32 (следуйте инструкции автоинформатора) – только для потребителей гарантирующего поставщика АО «ЭнергосбыТ Плюс»;
• по бесплатному многоканальному номеру телефона АО «РИЦ»: 8 800 250-32-42 (работает с оператором в будние дни с 8:00 до 18:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день);
• в автоматическом режиме по бесплатному многоканальному номеру телефона АО «РИЦ»: 8 800 250-32-42 (круглосуточно, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора);
• через онлайн-сервис «Передать показания/оплатить задолженность без авторизации в Личном кабинете» на главной странице сайта АО «РИЦ»;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Дом».  

Вы можете передать показания приборов учёта отопления, холодной и горячей воды любым удобным способом:

• через Личный кабинет на сайте АО «РИЦ»;
• через онлайн-сервис «Передать показания/оплатить задолженность без авторизации в Личном кабинете», который находится на главной странице сайта АО «РИЦ»;
• в офисах АО «РИЦ»;
• по бесплатному многоканальному номеру телефона АО «РИЦ»: 8 800 250-32-42 (работает с оператором в будние дни с 8:00 до 18:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день);
• в автоматическом режиме по бесплатному многоканальному номеру телефона АО «РИЦ»: 8 800 250-32-42 (круглосуточно, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора);
• через мобильное приложение «Коммуналка Онлайн» (инструкция по установке мобильного приложения размещена в разделе на сайте АО «РИЦ»);
•  через мобильное приложение «Госуслуги. Дом».

Наберите номер 8 800 250-32-42 (звонок бесплатный) и следуйте указаниям автоинформатора.

Для передачи показаний нажмите цифру 1 на телефонном аппарате.

Выберите удобный способ передачи показаний: при помощи клавиатуры на телефоне нажмите 1, при помощи голосового помощника нажмите 2.

В зависимости от выбранного способа вы будете передавать информацию при помощи клавиатуры или чётко проговаривать голосом. Следуйте подсказкам автоинформатора.

Введите номер лицевого счёта, по окончании ввода нажмите (*).

Для подтверждения правильности введённого лицевого счёта нажмите 1.

Электроэнергия

Для передачи показаний приборов учёта электроэнергии нажмите 1.

Для однотарифного прибора учёта нужно ввести показания прибора учёта и нажать (*). Для подтверждения правильности введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода нажмите 2, для отклонения услуги нажмите 3.

Для двухтарифного прибора учёта нужно ввести дневные показания и нажать (*). Система озвучит введённые данные, для сохранения нажмите 1. Затем введите ночные показания и нажмите (*). Система озвучит введённые данные. 

После ввода показаний нажмите (*). Для подтверждения правильности введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода нажмите 2, для отклонения услуги нажмите 3.

Отопление, горячая вода, холодная вода

Для передачи показаний по ГВС нажмите 2.

Для передачи показаний по ХВС нажмите 3.

Для передачи показаний по тепловой энергии нажмите 4.

Сверьте номер выбранного прибора учёта (заводские номера всех расчётных приборов учёта размещены в платёжном документе).

Введите текущие показания.

После ввода показаний нажмите (*). Для подтверждения правильности введённых показаний нажмите 1, для повторного ввода нажмите 2, для отклонения услуги нажмите 3.

Связаться с оператором можно в будние дни с 8:00 до 18:00. В период с 15 по 25 число каждого месяца операторы работают в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00.