С этого месяца в кассе центра обслуживания клиентов АО «РИЦ» в Кушве по адресу: ул. Октябрьская, 9, рассчитаться за отопление и услугу по обращению с ТКО можно по безналичному расчету. К оплате принимаются банковские карты платежных систем VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР любого банка без комиссии. В центре обслуживания клиентов компании также можно произвести сверку оплат и начислений, проконсультироваться по вышеуказанным услугам.

АО «РИЦ» напоминает, что 1 января 2021 года истекает действие моратория, введенного постановлением правительства РФ № 424 от 02.04.2020, на ограничение подачи коммунальных услуг и начисление пеней за неуплату в отношении населения и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда (УК, ТСЖ и т. д.).

Анализ судебной практики по рассмотрению споров и претензий в отношении деятельности регионального оператора по обращению с ТКО Свердловской области выявил самые часто встречающиеся заблуждения потребителей – физических лиц. АО «РИЦ» поясняет основные возражения с примерами по часто встречаемым вопросам, основываясь на реальных гражданских делах.

Сразу в три раза, с трех до девяти, увеличилось количество центров обслуживания для клиентов РИЦ в Нижнем Тагиле, Невьянске и Горноуральском городском округе, а у абонентов НТЭСК, помимо привычных офисов, появилась возможность обратиться в офисы АО «РИЦ». Это стало возможным благодаря договору по консультированию потребителей, который заключили между собой Региональный информационный центр и Нижнетагильская энергосбытовая компания.

Глава энергосбытового холдинга «Восток» Максим Ромашев открыл новый центр обработки данных (ЦОД) в Тюмени. На серверах центра будут обрабатываться все данные о начислениях и платежах клиентов компаний холдинга – АО «ЭК «Восток», ООО «Югорский РИЦ», АО «ЕРИЦ ЯНАО» и АО «РИЦ» за коммунальные услуги и ресурсы, а это более 1 млн абонентов – физлиц и десятки тысяч предприятий и организаций. Проект реализовывался в течение 1,5 лет, объем инвестиций составил более 30 млн рублей.

Региональный информационный центр многократно усиливает претензионно-исковую работу в связи со снижением платежной дисциплины граждан и ростом задолженности за коммунальные услуги, в том числе за услугу по обращению с ТКО. До конца года планируется подать свыше 100 тысяч исковых заявлений в отношении должников – физических лиц Свердловской области, относящихся к зоне деятельности АО «РИЦ».