Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
C 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно.
По итогам 2022 года в топ самых надёжных потребителей коммунальных ресурсов вошли более 130 юридических лиц на территориях присутствия холдинга практически из всех отраслей экономики: «Промышленность», «Бюджетные предприятия», «УК и ТСЖ», «Предприятия ЖКХ», «Сельское хозяйство», «Прочие».
С января 2023 года выездные специалисты АО «РИЦ» будут принимать потребителей по адресу: г. Новая Ляля, ул. 8 Марта, 10а.
11 января 2023 года отменён приём выездных специалистов АО «РИЦ» по адресу: г. Лесной, ул. Юбилейная, 27.
С 9 января 2023 года возобновлён приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: п. Баранчинский, ул. Республики, 7.
С 9 по 11 января 2023 года временно приостановлен приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: Новоуральский ГО, с. Тарасково, ул. Ленина, 45.
С 9 января 2023 года в прежнем режиме возобновлён приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: пгт. Верх-Нейвинский, ул. 8 Марта, 16.