АО «РИЦ» сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов и дистанционных сервисов в период новогодних праздников в 2025 году.

28 декабря 2024 года все центры обслуживания клиентов будут работать в обычном режиме.

С 29 декабря 2024 года по 8 января 2025 года (выходные и праздничные дни) офисы АО «РИЦ» работать не будут.

Режим работы телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-32-42:

• 28 декабря 2024 года работает в обычном режиме (с 8:00 до 18:00, после 18:00 – в автоматическом режиме);
• с 29 декабря 2024 года по 8 января 2025 года – выходные и праздничные дни (в автоматическом режиме).

Режим работы телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 234-66-48:

• 28 декабря 2024 года работает в обычном режиме (с 9:00 до 18:00, после 18:00 – в автоматическом режиме);
• с 29 декабря 2024 года по 8 января 2025 года – выходные и праздничные дни (в автоматическом режиме).

Режим работы «Онлайн-Центра обслуживания клиентов»:

• 28 декабря 2024 года «Онлайн-Центр обслуживания клиентов» работает в обычном режиме (с 8:00 до 17:00);
• с 29 декабря 2024 года по 8 января 2025 года – выходные и праздничные дни.

Обращаем внимание потребителей, что все сообщения, отправленные с 29 декабря 2024 года по 8 января 2025 года через дистанционные сервисы, будут обработаны в рабочие дни с 9 января 2025 года.