для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00, с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 21:00, в выходные с 8:00 до 17:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.

1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
Законность деятельности АО «РИЦ» вновь подтверждена
12Апреля2021

Региональный информационный центр успешно прошел очередную проверку прокуратуры Нижнего Тагила, законность работы компании подтверждена. Ранее законность деятельности компании подтвердили также Федеральная налоговая служба УФНС России по Свердловской области, Прокуратура г. Нижней Туры, Роскомнадзор.

Прокуратура Ленинского района Нижнего Тагила рассмотрела жалобу потребителя коммунальных услуг по нарушению законодательства о защите персональных данных со стороны ООО «Компания «Рифей» и АО «РИЦ». В результате было проверено исполнение Региональным информационным центром – агентом регионального оператора по обращению с ТКО Компании «РИФЕЙ» – законодательства о персональных данных, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных». В рамках проверки ООО «Компания «РИФЕЙ» у АО «РИЦ», представляющего интересы «РИФЕЯ», были запрошены приказы, регламенты, отчеты и другие документы по соответствующему направлению деятельности.

Полный пакет документов и подробные разъяснения по работе с персональными данными, предоставленные сотрудниками АО «РИЦ», полностью удовлетворили прокуратуру г. Нижнего Тагила. По результатам проведенной надзорным органом проверки было вынесено определение прокуратуры об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Прокуратура подтвердила, что действия ООО «Компания «РИФЕЙ», являющегося региональным оператором по обращению с ТКО, и АО «РИЦ» (агента регионального оператора), связанные с обработкой персональных данных потребителей, являются законными и обоснованными и не приводят к ущемлению интересов потребителя.

Напомним, АО «Региональный информационный центр» представляет интересы регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Компания «Рифей» на территории 23 муниципальных образований северного административно-производственного объединения Свердловской области. В зону ответственности АО «РИЦ» входят такие задачи, как ведение договорной кампании, начисление и прием платежей, претензионно-исковая работа и взыскание задолженности, а также консультирование клиентов по вопросам новой схемы обращения с ТКО.