Более 3,5 миллионов онлайн-обращений от клиентов приняли специалисты энергосбытового холдинга «Восток» через консультационные онлайн-сервисы: кол-центр, онлайн-центр обслуживания клиентов и официальные группы компаний холдинга в социальной сети «ВКонтакте».

C 15 по 19 января 2024 года приостановлен очный приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: пгт. Пелым, ул. Строителей, 9.

С 12 января 2024 года временно приостановлен очный приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: Новоуральский ГО, с. Тарасково, ул. Ленина, 45. ⁠

АО «РИЦ» сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

Торжественные мероприятия в честь профессионального праздника в течение этой недели проходят во всех регионах присутствия Энергосбытовой компании «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области) и её ДЗО: ЕРИЦ ЯНАО (Ямало-Ненецкий автономный округ), Югорский РИЦ (Сургут), РИЦ (Свердловская область).

С 18 декабря 2023 года в обычном режиме возобновится работа центра обслуживания клиентов АО «РИЦ» по адресу: г. Кировград, ул. Декабристов, 5. Потребители смогут обратиться в офис в рабочие дни с 9:00 до 18:00.⁠