Если у клиента АО «РИЦ» нет под рукой платёжного документа, получить информацию о начислениях размера платы за жилищно-коммунальные услуги, в том числе за услугу по обращению с ТКО, имеющейся задолженности и пенях можно из электронной версии платёжного документа, который приходит по электронной почте (при наличии заявления потребителя); по бесплатному многоканальному номеру телефона: 8 800 250-32-42 в будние дни с 8:00 до 18:00, с 15 по 25 число с 8:00 до 18:00 в будние дни, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день; через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

С 21 ноября 2023 года временно изменится график приёма потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: г. Верхняя Салда, ул. Молодёжный посёлок, 102А. Обратиться в офис можно будет в среду и в пятницу с 9:30 до 15:30.

С 7 по 21 ноября 2023 года приостановлен очный приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: пгт. Пелым, ул. Строителей, 9.

АО «РИЦ» сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

С 27 октября 2023 года изменился режим работы центра обслуживания клиентов АО «РИЦ» по адресу: г. Краснотурьинск, ул. Чкалова, 45. Обратиться в офис можно в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 12:30 до 13:30.

20 октября 2023 года приостановлен приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: г. Кушва, ул. Октябрьская, 9.