 
                    
                    
                                  
                
                            Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
                            C 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.
                            
                            В автоматическом режиме: круглосуточно.
                        
| 1 | 2 | 3 | 
| 4 | 5 | 6 | 
| 7 | 8 | 9 | 
| * | 0 | # | 
С 23 января 2024 года временно изменится режим работы центра обслуживания клиентов АО «РИЦ» по адресу: г. Кировград, ул. Декабристов, 5. Потребители смогут обратиться в офис в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 12:30 до 13:30.
Более 3,5 миллионов онлайн-обращений от клиентов приняли специалисты энергосбытового холдинга «Восток» через консультационные онлайн-сервисы: кол-центр, онлайн-центр обслуживания клиентов и официальные группы компаний холдинга в социальной сети «ВКонтакте».
C 15 по 19 января 2024 года приостановлен очный приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: пгт. Пелым, ул. Строителей, 9.
С 12 января 2024 года временно приостановлен очный приём потребителей в представительстве АО «РИЦ» по адресу: Новоуральский ГО, с. Тарасково, ул. Ленина, 45. 
АО «РИЦ» сообщает о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.
Торжественные мероприятия в честь профессионального праздника в течение этой недели проходят во всех регионах присутствия Энергосбытовой компании «Восток» (Курганская, Тюменская и Оренбургская области) и её ДЗО: ЕРИЦ ЯНАО (Ямало-Ненецкий автономный округ), Югорский РИЦ (Сургут), РИЦ (Свердловская область).