для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.

C 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье – выходной день.

В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
Бланки заявлений

Выбор способа доставки Платёжного документа

Заявление об отказе от получения Платёжного документа

Начисления: оплата, перерасчёты, корректировки, сверки

Заявление на проведение перерасчёта безучетного потребления

Заявление на проведение перерасчёта, в том числе для мобилизованных граждан и членов их семей

Заявление на предоставление рассрочки платежа

Заявление на проведение сверки расчётов

Заявление на перенос денежных средств

Заявление на розыск платежа

Взыскание задолженности

Заявление о возврате денежных средств (смена собственности)

Заявление о снятии ареста с карты

Заявление об отзыве исполнительного документа и о возврате денежных средств по причине обращения взыскания на денежные средства, на которые не может быть обращено взыскание

Заявление об удержании в размере 50% по исполнительному документу по причине поступления на арестованный расчётный счет единственного дохода должника (трудовой пенсии по старости либо заработной платы)

Заключение, изменение, расторжение договора (лицевого счёта)

Заявление о расторжении договора

Заявление о внесении изменений в договор

Заявление на заключение договора ресурсоснабжения в отношении жилого объекта

Заявление на разделение, объединение лицевых счетов

Заявление на заключение договора теплоснабжения/горячего водоснабжения 

Заявление на заключение договора холодного водоснабжения

Заявление на заключение договора водоотведения для ИП/физических лиц

Заявления об отзыве исполнительного документа

О возврате денежных средств

О возврате денежных средств по иным основаниям

Качество предоставляемых услуг

Заявление о возмещении ущерба

Заявление о проведении проверки качества оказанных услуг

Прочие заявления

Типовая форма согласия на обработку персональных данных потребителей

Сведения для исполнения договора оказания коммунальных услуг

Прочие заявления